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专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案（2024级）

点击次数：18 时间：2026-06-04

2026年广西职业院校技能大赛教学能力比赛

电子商务专业人才培养方案

（2024级）

专业代码：	730701
适用对象：	中职电子商务
适用年级：	2024级
编制时间：	2025年12月
编制部门：	电商科研组

一、概述

为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应互联网和相关服务、批发业、零售业数字化、网络化、智能化发展的新趋势，对接新产业、新业态、新模式，落实专业升级和数字化转型、绿色化改造下店铺运营助理、新媒体运营助理、网络营销推广专员、新媒体营销专员、直播销售员、视觉设计、客服专员等岗位(群)对具备人工智能（AI）基础应用能力、数字营销能力、新媒体运营能力的新要求，不断满足电子商务领域高质量发展对高素质技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求，本方案依据《职业教育专业目录（2021年）》（2025年12月更新）及《职业教育专业教学标准（2025年修（制）订）》编制。

二、专业名称及代码

电子商务（730701）。

三、入学要求

初中毕业生或具有同等学历者。

四、修业年限

三年（全日制）。

五、职业面向

所属专业大类（代码）

对应行业

主要职业类别

主要岗位类别

职业资格证书举例

财经商贸类（73）

批发业（51）、零售业（52）、互联网和相关服务（64）

电子商务师（2-06-05-01）、

互联网营销师

（4-01-02-07）

网店客服、

网店美工、

直播助理、

网店运营助理

电子商务师、互联网营销师、全媒体运营师、1+X网店运营基础推广职业技能等级证书

六、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业立足乡土文化经济，面向乡村振兴与非遗活化的国家战略，培养德智体美劳全面发展、具备“智绘乡韵·匠心破圈”能力的非遗电商复合型技术人才。学生将深植乡土情怀，践行精益求精的工匠精神，系统掌握AI赋能网店运营、新媒体营销、直播电商、网店美工、网络客服等核心技能，能够运用人工智能技术优化非遗乡土特产的选品、视觉设计、营销推广及客户服务全链路。课程落实“岗课赛证”综合育人，将劳动教育、课程思政与非遗传承有机融合，培养学生解决生产一线复杂问题的能力、数字素养及可持续发展意识。学生毕业后能够精准对接地方特色产业链需求，成为推动非遗文化数字化传播与乡土经济高质量发展的创新型技术技能人才。

（二）培养规格

1.知识目标

（1）了解电子商务基本概念、电子商务模式分类及人工智能（AI）在电商中的典型应用场景。

（2）了解电子商务、网络安全与消费者权益的法律法规，以及AI技术带来的数据隐私与合规要求。

（3）了解网络营销策略（SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销等），包括AI辅助内容生成与精准投放的基本原理。

（4）掌握主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商）的运营规则与操作流程，以及平台内置AI工具的基础使用方法。

（5）掌握电子商务日常工作中客户服务的相关知识，包括AI智能客服系统的工作原理与应用方式。

（6）学习跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）的基础操作及国际贸易规则，了解AI翻译与跨文化营销工具的作用。

（7）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，以及新媒体运营与管理、网络直播的方法，融入AI数据分析与用户画像技术的基本知识。

（8）掌握基础数据分析工具（如Excel、生意参谋）及AI辅助分析工具（如智能预测、自动洞察）的使用方法。

（9）掌握电子商务数据统计分析和报告撰写，以及客户关系管理相关知识，能够理解利用AI进行客户行为预测与分类的基本逻辑。

（10）掌握商务平台活动策划、营销推广、移动店铺运营与管理的理论知识，包括AI驱动的个性化推荐与自动化营销的基本原理。

2.技能目标

（1）熟练应用办公软件及AI辅助工具，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等；

（2）具备电子商务模式（B2B，B2C，C2C等）的实际操作能力，亲自体验网上购物等实际的操作，可在淘宝等网站开店并运用AI进行选品与智能推荐；

（3）能按照服务规范与流程，服务客户，运用AI客服助手提出顾客接受的解决方案；

（4）能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件及AI图像生成工具对图片进行处理，提高用户关注度；

（5）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，借助AI辅助进行页面设计、布局、美化和制作；

（6）具备信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据网站（店）推广目标，利用AI生成或智能编辑完成网店内容更新、策划与制作；

（7）能够根据不同商品类型，借助AI分析进行产品策划、分类管理；

（8）能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并运用AI工具对店铺、产品和客户数据等进行深度分析与预测；

（9）能够按照服务规范与流程，正确进行网络营销，掌握网络直播规则与规范，利用AI智能应答与客户分析，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务，提出顾客接受的解决方案；

（10）能够运用商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理，借助AI解决生产实际问题。

3.素养目标

1.培养学生具备良好的审美素养、扎实的文化基础和科学素质，能够理性辨别与合理运用AI生成内容，适应多样化的文化和科学环境。

2.强化职业道德教育，确保学生能够自觉遵守行业法规、规范及企事业单位规章制度，理解并遵循AI应用中的数据隐私与伦理准则。

3.增强学生的集体意识和合作精神，提高人际沟通与协作能力，同时具备与AI工具协同完成任务的意识与方法。

4.培养学生吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度，以及严谨科学的工作作风，善于利用AI技术提高效率但坚持人工复核验证。

5.提升学生的主动学习能力和岗位适应能力，主动学习新知识、新技能，主动适应工作岗位的调整。

6.激发学生的创新精神、服务意识和职业生涯规划意识，掌握必要的现代信息技术，形成正确的就业观和创业观。

7.促进学生形成健全的人格、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质，提高应对挫折、合作与竞争、适应社会的能力，科学看待AI对生活与就业的影响。

8.培养学生良好的职业素养与可持续发展能力，践行社会主义核心价值观，具备爱岗敬业、精益求精、诚实守信的工匠精神和职业道德，在AI辅助工作中坚守诚信与责任。

9.强化学生的绿色环保理念，理解本专业领域在可持续发展中的责任，能够借助AI优化资源利用与能耗，在实践中积极推动环保和可持续发展。

10.培养学生具备终身学习意识和适应新技术、新业态、新职业要求的能力，应对产业数字化转型与AI技术迭代带来的挑战，保持职业竞争力和持续发展。

七、课程设置及要求

本专业设置分为公共基础课和专业（技能）课。

公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。

专业（技能）课包括专业基础课、专业核心课、专业方向课和专业选修课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、岗位实习等多种形式。

表1 课程结构表

课程类型		课程名称	课程性质
公共基础课程		中国特色社会主义	必修课
		心理健康与职业生涯	必修课
		哲学与人生	必修课
		职业道德与法治	必修课
		语文	必修课
		数学	必修课
		英语	必修课
		信息技术	必修课
		体育与健康	必修课
		历史	必修课
		安全教育	必修课
		劳动教育	必修课
		中华优秀传统文化	选修课
		形势与政策	选修课
专业技能课程	专业基础与核心课程	电子商务概论	必修课
		商品摄影与后期处理	必修课
		商务礼仪与沟通	必修课
		移动商务基础	必修课
		网店客服	必修课
		办公软件应用	必修课
		电商数据分析（初级）	必修课
		网店美工	必修课
		网店运营	必修课
		直播运营	必修课
		电子商务与现代物流	必修课
		视频制作（PR）	必修课
	专业方向课程	新媒体营销	必修课
		市场营销	必修课
		网络营销理论与务实	必修课
实践课		入学教育（军训）	必修课
实践课		顶岗实习	必修课

公共基础课程

表2 公共基础课程课程内容及要求设置表

课程名称	主要教学内容和要求	总课时	实践课时
中国特色社会主义	依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，阐释中国特色社会主义的开创与发展，阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容。使学生能够正确认识中华民族近代以来的发展历程，明确中国特色社会主义制度的显著优势，做到坚决拥护中国共产党的领导，坚定“四个自信”，把爱国情、强国志、报国行自觉融入到坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。	36	9
心理健康与职业生涯	依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设，阐释心理健康知识、制定职业生涯规划的方法，引导学生树立心理健康意识，掌握心理调适和职业生涯规划的方法，使学生能正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题，培养自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，提升他们的职业素养，为毕业后顺利就业创业奠定基础。	36	9
哲学与人生	依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设，阐明马克思主义哲学的基本原理，讲述辩证唯物主义和历史唯物主义的观点，使学生能够正确认识社会问题，分析和处理个人成长中的人生问题，引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观，为学生成长奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。	36	9
职业道德与法治	依据《中等职业学校思想政治课程标准》开设，对学生进行职业道德和法治教育，使学生了解职业道德和法律规范，提高学生的职业道德素质和法治素养，指导学生养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。	36	9
语文	依据《中等职业学校语文课程标准》开设，在义务教育的基础上，进一步引导学生根据真实的语言运用情境，开展自主的言语实践活动，积累言语经验，把握祖国语言文字的特点和运用规律，提高学生语言文字的运用能力、思维能力和审美能力，培育和践行社会主义核心价值观，增强文化自信，传承和弘扬中华优秀文化，为学好专业知识与技能，继续学习和就业创业奠定基础。	270	66
数学	依据《中等职业学校数学课程标准》开设，在义务教育的基础上，进一步学习和职业发展所必需的数学知识、数学技能、数学方法、数学思想和活动经验，培养学生运用数学知识和经验发现问题的意识、运用数学的思想方法和工具解决问题的能力，培育理性思维和科学精神，增强创新意识，为学好专业知识与技能，继续学习和就业创业奠定基础。	270	66
英语	依据《中等职业学校英语课程标准》开设，在义务教育的基础上，进一步学习英语基础知识，引导学生在真实情境中开展语言实践活动，提高听、说、读、写等能力，增强国际理解，理解思维差异，培养正确的情感、态度和价值观，为学好专业知识与技能，继续学习和就业创业奠定基础。	270	66
信息技术	依据《中等职业学校信息技术课程标准》开设，引导学生通过信息技术知识与技能的学习和应用实践，增强信息意识，掌握信息化环境下生产、生活与学习的技能，培养正确的信息社会价值观和责任感，为学好专业知识与技能，继续学习和就业创业奠定基础。	18	6
体育与健康	依据《中等职业学校体育与健康课程标准》开设，坚持健康第一的教育理念，通过传授体育与健康的知识、技能和方法，提高学生的体育运动能力，培养体育爱好和专长，帮助学生在体育锻炼中享受乐趣，增强体质，健全人格，磨练意志，使学生在运动能力、健康行为和体育精神三方面全面发展，养成终身体育锻炼的习惯，形成健康的行为与生活方式，成为德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才。	180	128
中国历史	依据《中等职业学校历史课程标准》开设，在义务教育的基础上，以唯物史观为指导，让学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果；从历史的角度思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，培育和践行社会主义核心价值观；树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观；塑造健全的人格，养成职业精神，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。	18	6
世界历史	世界历史是历史学的一门重要分支学科，内容为对人类历史由原始、孤立、分散的人群发展为全世界成一密切联系整体的过程进行系统探讨和阐述。世界历史学科的主要任务是以世界全局的观点，综合考察各地区、各国、各民族的历史，运用相关学科如文化人类学、考古学的成果，研究和阐明人类历史的演变，揭示演变的规律和趋向。	18	6
安全教育	依据《中等职业学校职业健康与安全教学大纲》开设，引导学生树立正确的职业健康与安全观念，使学生掌握职业健康与安全的基础知识，树立正确的职业健康与安全观念，形成职业健康与安全技能，提高职业素质和职业能力，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。	36	16
形势与政策	本课程为限定选修公共基础课，18学时。内容涵盖党和国家重大方针政策、国内外经济政治形势、时事热点解读、区域发展战略、乡村振兴与职业教育发展等。引导学生正确认识世界和中国发展大势，理解党的路线方针政策，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。培养学生关心时事的习惯，提升政治鉴别力与社会责任感，树立与时代同心同向的理想信念。	18	10
劳动教育	依据《中等职业学校劳动教育课程标准》开设，劳动教育是国民教育体系的重要内容，是学生成长的必要途径，具有树德、增智、强体、育美的综合育人价值。实施劳动教育重点是在系统的文化知识学习之外，有目的、有计划地组织学生参加日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动，让学生动手实践、出力流汗，接受锻炼、磨炼意志，培养学生正确劳动价值观和良好劳动品质。	90	40
中华优秀传统文化	本课程为限定选修公共基础课，内容涵盖中华传统美德、诸子思想、诗词书画、节庆民俗、古代科技等。引导学生理解仁爱诚信、修己慎独等核心价值观，感受汉语、书法、戏曲等艺术魅力，领略传统建筑与工匠精神。要求学生增强文化自信，将传统文化融入职业素养，提升审美情趣与道德修养，形成正确的世界观、人生观、价值观。	18	10

专业技能课程

表3 公共专业技能课程设置表

课程名称	主要教学内容和要求	总课时	实践课时
电子商务概论	本课程属于电子商务专业基础课，本课程主要了解网上开店、网上支付、电商模式、网络营销、电商物流配送、电子商务安全、电子商务职业规划等职业环境。其中重点讲解网店的开设、电商模式、网络营销等。通过课程的学习，使学生在电子商务平台体验电子商务环境，熟练掌握电子商务的一些基本概念、行业特点，电子商务的发展历史及发展趋势；通过网店的开设，熟悉电子商务的主要流程和业务构成；对中职学生能从事的电子商务工作岗位职责要求有初步的认识和了解。	72	36
商品摄影与后期处理	《商品拍摄与图片处理》是电商类专业开设的一门专业核心课程，是一门理论与实践相结合的应用型课程。通过本课程的学习，使学生掌握网店商品拍摄的基本知识和拍摄基本技巧，并应用所学知识拍摄出风格鲜明、效果精美、符合网店特色的高品质图片，为后期的网上开店实务等课程奠定基础。	72	34
商务礼仪与沟通	本课程属于电子商务专业基础课，本课程主要讲解礼仪与沟通概念、个人礼仪修养、社交礼仪、商务礼仪、沟通礼仪、职场礼仪、沟通模式、写作和演讲技巧、倾听与沟通技巧、商务谈判等内容。其中重点讲解社交礼仪、商务礼仪、倾听与沟通技巧、商务谈判商务等。通过课程的学习，使学生掌握形象的树立，社交、商务、沟通礼仪，并能提升个人优雅的专业形象和卓越的商务沟通技巧，以及未来的职业素养。	72	12
移动商务基础	中职《移动商务基础》课程旨在培养移动商务一线技能型人才。主要内容包括：移动商务认知、技术基础（二维码、小程序等）、移动支付与安全、运营与商业模式（如O2O）、营销推广及客户服务。教学要求学生能体验手机购物、制作二维码、操作支付工具、策划营销动，并具备安全防护及团队协作等职业素养。	72	48
办公软件应用	《办公软件应用》是中等职业学校计算机应用专业的一门专业考核课程。熟练掌握word的使用，Word 进行表格制作理排版、以及图文混排的文档并打印等，熟悉 Excel的基础知识，会制作简单的PPT演示文稿，为学生从事以后的专业性的工作奠定基础。	54	36
电商数据分析（初级）	本课程主要介绍、讲解电子商务数据分析相关知识，以工作领域下具体工作任务开展为依托，围绕企业工作任务流程展开实践。其中重点讲解数据采集与处理的基础知识、方法及各种工具的运用。通过课程的学习，使学生掌握初步数据分析、能够制作相关的工作报表，掌握电子商务数据采集、处理及分析方法。	72	35
网店美工	本课程属于电子商务专业核心课程，本课程主要介绍Photoshop图形图像处理软件的功能、在图片处理方面的应用、电商店铺网络视觉营销、美工常用工具应用技巧、网店风格定位、优秀网店装修案例分析等内容。其中重点讲解各种工具的功能及图层、路径、通道、蒙版、图形色彩与色调调整等常用工具的使用方法、网店页面布局设计、图文色彩搭配原理、PS常用工具功能和使用方式。通过本课程的学习，使学生能熟悉图形图像处理的基本方法，全面掌握Photoshop操作应用的各个知识点及在平面设计中的应用，结合网络营销的策划需求，熟练对图片进行简单的加工处理，并且进行一定的创意设计。掌握主图制作、详情页制作、海报图制作、首页装修、创意图和文案优化等基本操作，能够设计出各种风格商品主图和详情，以及装修出别具一格的店铺首页。	72	54
直播运营	本课程属于电子商务专业核心课程，本课程主要介绍、讲解直播主播职业前景、网络销售平台直播市场、各平台直播主要规则、直播销售技巧等内容。其中重点讲解了淘宝、拼多多和抖音带货直播以及平台大流量主播案例分析与直播技巧应用。通过课程的学习，使学生掌握平台直播带货技巧、了解平台直播基础规则、清晰平台直播引流算法、学会主播“吸粉”技能等基本操作，能够在直播室内完成直播前准备，直播中带货及直播后数据分析。	72	54
网店运营	本课程是电子商务专业的一门专业核心课程。其目的是使学生具备运用人工智能等数字技术进行网店经营与管理的能力，掌握在网上开店、推广网店及销售商品的方法与技巧，能够利用C2C等主流平台及AI辅助工具完成网店运营与维护，同时融入课程思政，弘扬工匠精神与乡村振兴情怀，为从事网络营销相关工作及终身发展奠定基础。本课程的前导课程为《电子商务基础》《网络营销》等。	72	48
电子商务与现代物流	通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事电子商务工作打好基础。	54	36
视频制作（PR）	本课程属于电子商务专业方向课，本课程主要介绍视频录制、合成和剪辑，视频脚本编写，包括视频制作入门、短视频录制、Premiere常用操作、视频剪辑、视频效果、视频过渡、视频调色、关键帧动画、视频抠像、文字制作、音频效果制作和作品输出。重点讲解视频制作软件Adobe Premiere。通过课程的学习，使学生掌握视频手机、录相机录视频的方法，掌握视频脚本编写的基本技巧，掌握片头、片尾的视频合成技术。	54	36
新媒体运营	本课程属于电子商务专业核心课程，本课程主要介绍新媒体运营的概念、用户运营的方法与策略、产品运营思路、内容运营技巧、活动运营策划等，其中重点讲解新媒体运营方式，通过课程的学习，使学生掌握微信、微博、公众号、直播等新媒体运营等基本操作，能够完成粉丝吸引、打造个人品牌、平台运营。	72	36
网络营销实务	网络营销实务是电子商务专业中一门将技术与商务融合，将传统与网络对接的课程，通过本课程的学习，学生应掌握网络营销实务必备知识；熟悉网络营销实务的工作流程和常用工具；会进行网络商务信息的收集、处理、分析和判断；会进行营销平台的策划与构建；会利用不同的互联网工具和营销方法进行网络策划推广和网络促销，会利用即时沟通工具进行在线洽谈和客户服务，能利用第三方电子商务平台网上创业。在掌握专业能力的同时，提升方法能力和社会能力，使学生能胜任中小企业网络营销实务的工作。	72	36
电子商务基础	本课程属于电子商务专业基础课，本课程主要了解网上开店、网上支付、电商模式、网络营销、电商物流配送、电子商务安全、电子商务职业规划等职业环境。其中重点讲解网店的开设、电商模式、网络营销等。通过课程的学习，使学生在电子商务平台体验电子商务环境，熟练掌握电子商务的一些基本概念、行业特点，电子商务的发展历史及发展趋势；通过网店的开设，熟悉电子商务的主要流程和业务构成；对中职学生能从事的电子商务工作岗位职责要求有初步的认识和了解。	72	36
管理学	管理学课程聚焦组织的管理与运营，主要学习计划、组织、领导、控制等管理职能，研究如何有效配置资源、协调人力，以实现组织目标。课本包含古典、行为科学等管理理论，还涉及决策方法、激励机制等内容，通过案例分析培养学生管理市委与实践能力。	198	42
经济学	经济学是一门探究社会资源配置与利用的学科。课程涵盖微观经济学剖析个体经济行为，以宏观经济学解读国家经济大势。从供需原理到货币政策，借助案例、数据深入讲解，帮助学生掌握经济规律，培养敏锐经济视角，为多领域决策赋能。	198	48

八、教学进程总体安排

表4 教学进程总体安排

课程设置与教学时间安排表（2024级）
课程类别	课程性质	课程名称	开课学期及周学时						总课时	实践课时	考核形式
			1	2	3	4	5	6
			18周	18周	18周	18周	18周	18周
公共基础课	必修	中国特色社会主义	2					实习	36	9	考试
	必修	心理健康与职业生涯		2				实习	36	9	考试
	必修	哲学与人生			2			实习	36	9	考试
	必修	职业道德与法治				2		实习	36	9	考试
	必修	语文	2	3	3	3	4	实习	270	66	考试
	必修	数学	2	3	3	3	4	实习	270	66	考试
	必修	英语	2	3	3	3	4	实习	270	66	考试
	必修	信息技术	1					实习	18	6	考查
	必修	体育与健康	2	2	2	2	2	实习	180	128	考查
	必修	中国历史	1					实习	18	6	考查
	必修	世界历史		1				实习	18	6	考查
	必修	安全教育			1		1	实习	36	16	考查
	选修	形势与政策				1		实习	18	10	考查
	必修	劳动教育	1	1	1	1	1	实习	90	40	考查
	选修	中华优秀传统文化	1					实习	18	10	考查
	小计		14	15	15	15	16	实习	1350	456
专业基础课课	必修	电子商务概论	4					实习	72	36	考试
	必修	商品摄影与后期处理	4					实习	72	34	考试
	必修	商务礼仪与沟通	4					实习	72	12	考试
	必修	移动商务基础	4					实习	72	48	考查
	必修	网络营销				4		实习	72	36	考试
	必修	新媒体营销			4			实习	72	36	考试
	必修	电商数据分析（初级）		4				实习	72	48	考试
	必修	办公软件应用		3				实习	54	36	考试
	必修	网店美工		4				实习	72	54	考查
	必修	网店运营				4		实习	72	48	考试
	必修	直播运营			4			实习	72	54	考试
	必修	视频拍摄与后期制作			3			实习	54	36	考试
		小计	16	11	11	8	0	实习	828	494
专业方向课	选修	电子商务基础					4	实习	72	36	考试
	选修	电子商务与现代物流				3		实习	54	36	考试
		管理学		2	2	2	5	实习	198	42	考试
	选修	经济学		2	2	2	5	实习	198	48	考试
	选修	小计	0	4	4	7	14	0	522	162
岗位实习	必修	岗位实习						实习	540	540	考查
岗位实习		小计	0	0	0	0	0	实习	540	540
合计									3240	1636

九、实施保障

（一）师资队伍

1.队伍结构

电子商务专业拥有一支专家引领、骨干教师和技术能手为中坚力量的高水平双师型专业教师队伍,拥有专任教师8人，副高职称1人，讲师1人，助理讲师6人，本科学历8人，双师型教师7人，专任教师中双师型教师占比86%。专业常年聘用实践经验丰富的行业专家担任兼职教师,承担专业建设指导、课堂教学和实习实训指导等任务。团队是一支专兼结合、教学水平高、动手能力强的师资队伍。

2.专任教师

（1）遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的职业品德，较好遵守教师职业道德规范，以身作则，为人师表；

（2）具有良好的身体素质和心理素质，工作认真负责，善于表达沟通，具有言传身教的能力，德才兼备；

（3）要求本科及以上学历，具有中等职业学校及以上教师资格证书；

（4）熟悉电子商务技术发展、人工智能应用及中职教育规律，能提出专业建设的长期发展规划，具有较强的组织协调和教学管理能力；

（5）具有一定的企业相关岗位工作经历或实践经验，或通过相关企业培训及AI技术应用能力认证并合格；

（6）具有运用专业知识及AI辅助工具解决实际问题的能力，具备创新思维，教学思路清晰，教学方法与内容能满足学生岗位技术能力及数字素养提升要求；

（7）能够根据市场需求变化及数字化转型趋势，确立专业方向，准确定位培养目标，科学制定人才培养方案并融入课程思政与AI素养要求。

3.专业带头人

原则上应具有本专业及相关专业副高及以上职称和较强的实践能力,能够较好地把握电子商务行业专业发展,能广泛联系行业企业,了解行业企业对本专业人才的需求实际,主持专业建设、开展教育教学改革、教科研工作和社会服务能力强,在本专业改革发展中起到引领作用。

3.兼职教师

聘请行业企业兼职教师一般应具有中级以上职称；兼职教师专业背景应与本专业相适应；兼职教师数占专业课与实践指导教师合计数的比例应达到20%；兼职教师所承担的课时比例应不低于该课程总学时的30%。

（二）教学设施

1.校内实训室

电子商务专业拥有产品与人像摄影实训室、网络推广多功能直播实训室、网店维护与运营实训室、互联网美工设计与制作实训室、新媒体营销实训室、网络客服实训室、互联网+创新创业孵化中心、智能物流实训中心以及产学研协同创新基地9个实训室。根据专业教学标准的培养目标和课程设置要求，应建立适应“理实一体化”教学、创造与企业岗位相近的实训环境，并配备能满足教学需求的相关软件配套设施，必修实践实训课开出率达到 80%以上。校内实训室配置符合《职业学校电子商务专业实训教学条件建设标准》中关于‘网店运营实训室’‘网络客服实训室’‘新媒体营销实训室’的要求，生均实训设备值1.3万元，实训项目开出率达95%以上。

表5 校内实训室一览表

序号	实训室名称	设备名称	实训课程	设备值(万元）
1	产品与人像摄影实训室	镜头、无人机、无人机电池、相机、相机电池、相机（套机）、充电柜、设备保护箱、防潮箱	商品摄影与后期处理、视频制作（PR）、摄影实训、无人机实训	53.7
2	网络推广多功能直播实训室	无线话筒、电控滑轨、口袋云相机、专业摄像机、专业摄像机、无线图传系统、录播一体机、学生录播终端、录播设备固定支架、录播工位、智能交互式平板	商务礼仪与沟通实训、网店运营实训、直播运营、新媒体营销	29.49
3	网店维护与运营实训室	电脑、移动终端、培训椅、机柜、交换机、功放音响、话筒、智能交互式平板	网店客服、网店运营、录入与排版实训、办公软件应用实训、电商数据分析实训、网店美工实训	62.18
4	互联网美工设计与制作实训室	电脑、培训椅、交换机、机柜、多媒体教学一体机、转印机、高清三头打印机、功放、音响	网店美工、商品摄影与后期处理、录入与排版实训、办公软件应用实训、电商数据分析实训、网店客服实训	84.66
5	新媒体营销实训室	电脑、培训椅、交换机、机柜、多媒体教学一体机、转印机、高清三头打印机、功放、音响、投影仪	新媒体营销、网络营销、市场营销、电商数据分析实训、网店客服实训	54.75
6	网络客服实训室	电子商务客服教学实训平台、电脑、投影仪	网店客服、网店运营、直播运营	67.55
7	互联网+创新创业孵化中心	智能终端、服务器、电脑、办公桌椅、交换机、数码复印机、照片打印机	直播运营、视频制作、商品摄影实训、创新创业实训	16.6
8	智能物流实训中心	电脑、电子荧光板、包装耗材、扫描枪、多功能打印一体机、电子商务物流实训平台系统	创新创业实训、电子商务与现代物流	20.5

3.校外实训室

根据专业人才培养需要和产业技术发展特点，应在企业建立两类校外实训基地:一类是以专业认识和参观为主的实训基地，能够反映目前专业技能方向和新技术，并能同时接纳较多学生学习，为新生入学教育和认识专业课程教学提供条件；另一类是以社会实践及学生顶岗实习为主的实训基地，能够为学生提供真实专业技能方向综合实践轮岗训练的工作岗位，并能保证有效工作时间，该基地能根据培养目标要求和实践教学内容，校企合作共同制订实习计划和教学大纲，精心编排教学设计并组织、管理教学过程。岗位实习严格依照《职业学校学生岗位实习标准》执行，校企双导师指导，实习前签订三方协议，实习期间完成《实习日志》《实习报告》，企业评价占比不低于60%。

表6 校外实训基地

序号	企业名称	实训容量	合作范围
1	广西义商联合教育科技有限公司	40	教学活动，实训实习
2	罗秀德润米粉厂	40	教学活动，实训实习
3	社坡通来腐竹食品厂	30	教学活动，实训实习
4	坡顶山罗秀米粉有限公司	25	顶岗实习

（三）教学资源

1.教材选用

按照国家规定及学校教材选用制度，择优选用教材，禁止不合格的教材进入课堂。优先选择职业教育国家规划教材和省（市、自治区）重点教材，鼓励与行业企业合作开发特色鲜明的专业课程校本教材。

表7 专业课教材使用建议表（部分）

课程名称	选用教材	出版社	书号
电子商务概论	电子商务概论	天津科学技术出版社	978-7-5742-0840-7
商务礼仪与沟通	商务礼仪	湖南科学技术出版社	978-7-5710-1092-8
办公软件应用	WPS office高级应用综合案例教程	中国纺织出版社	978-7-5229-1845-7
商品摄影与后期处理	photoshop快速入门——案例教程	哈尔滨工程大学出版	978-7-5661-2313-8
网店美工	网店美工和视觉设计综合实训	天津科学技术出版社	978-7-5742-0384-6
网店运营	网店运营基础	高等教育出版社	978-7-04-058626-8
视频拍摄与剪辑	短视频设计与制作	河海大学出版社	978-7-5630-9229-1
管理学	管理学原理	同济大学出版社	978-7-5608-7931-3
经济学	经济学基础	高等教育出版社	978-7-04-158783-8

2.数字资源配置

鼓励校企合作共建特色专业教学资源库，形成数字化课程在线学习平台。课程资源包括：电子教材、教学课件、教学设计文件、典型案例、政策法规、音视频讲解、图片库、习题与试题库、职业资格考试信息等。

表8 中职电子商务专业数字教学资源表

资源类别	资源名称	内容描述	适用场景	获取方式
在线课程平台	智慧职教（ICVE）	教育部职教平台，含《电子商务基础》《网店运营》等标准化课程、微课、课件。	理论教学、预习复习	免费注册，学校账号接入
	中国大学MOOC	高校优质课程资源（如《网络营销》《跨境电商实务》），适合中高职衔接。	拓展学习、教师备课	免费学习，部分需认证
	腾讯课堂/网易云课堂	行业实战课程（如《直播电商运营》《短视频制作》）。	技能提升、兴趣拓展	部分免费，付费课程需购买
虚拟仿真实训系统	中教畅享电商实训系统	模拟电商全流程：开店、选品、营销、物流、数据分析等模块。	综合实训、竞赛训练	学校采购，本地/云端部署
	奥派电子商务竞赛平台	支持网店装修、SEO优化、客服管理，适配“1+X”证书考核。	模块化实训、证书模拟	学校合作购买
	速卖通模拟系统	跨境电商平台仿真操作（国际支付、报关流程）。	跨境电商专项实训	企业合作或购买服务
教学工具与软件	Photoshop	图像处理与设计工具（商品详情页、海报制作）。	视觉设计课程	正版软件
	剪映/PR	视频剪辑工具（直播切片、短视频制作）。	新媒体营销实训	免费或学校采购专业版
	生意参谋	电商数据分析工具（流量监控、用户行为分析）。	数据分析与运营优化	企业账号授权/教学版试用
行业案例库	阿里巴巴活水计划	行业报告、企业案例（双十一策略、爆品打造）。	案例教学、趋势分析	免费下载（部分需注册）
行业案例库	抖音电商学习中心	短视频与直播电商实战案例（选品、话术、流量投放）。	直播电商教学	开放访问，高级内容需认证
互动教学资源	超星学习通	在线测验、讨论、作业提交，支持校本课程库搭建。	混合式教学、过程评价	学校账号接入
证书考试资源	1+X证书资源库	《网店运营推广》《电商数据分析》配套题库、模拟系统。	证书考前培训	申报1+X试点获取
证书考试资源	电子商务师考证平台	初级/中级电子商务师在线题库、实操模拟。	职业资格认证辅导	购买授权账号

（四）教学方法

本课程根据教学内容特点灵活选用多种教学方法，注重学生主体地位，强化实践能力与数字素养培养。

（1）示范教学法：以双导师的示范性操作为主，适用于实训类课程，确保操作规范。

（2）模拟教学法：通过模拟真实工作流程开展教学，适用于理实一体化课程。

（3）案例/项目教学法：引入企业真实工作项目或典型案例，适用于集中实训课程，培养学生分析解决实际问题的能力。

（4）任务驱动法：依据真实工作任务创设项目情境，以项目为主线、教师为主导、学生为主体，通过“项目载体、任务驱动”突出学生主体地位。同时设置现场教学环节，在实训室和企业现场开展教学活动，实现“教、学、做”合一，全面提升学生的实践能力和综合素质。

（5）情境教学法：结合课程特点创设问题情境，激发学生积极思考，引导理解课程内容，提升学习兴趣。

（6）合作学习法：以学生为中心，通过小组协作、共同目标、分工互助和集体责任感促进学习，培养学习能力、社交技能和团队精神。

此外，广泛采用项目式教学、案例教学、情境教学，并融入虚拟仿真软件（如中教畅享电商实训系统）及AI辅助工具辅助教学，提升学生数字化实操能力与人工智能应用素养。

（五）教学评价

由学校、学生、用人单位三方共同实施教学评价，评价内容涵盖学生专业实践能力、毕业生就业率及就业质量、专业兼职教师水平等。学生学业考核评价应兼顾认知、技能、情感三个维度。采用多元评价方式：教师评价与学生自评、互评相结合；过程性评价与终结性评价相结合；校内评价与校外评价相结合；职业技能鉴定与学业考核相结合。鼓励引入行业企业技术人员对学生技能水平进行第三方评价。同时，引入AI评价工具，对学习行为数据进行智能采集与分析，开展个性化学习诊断与增值评价，辅助教师精准反馈教学效果。

1.课堂教学效果评价方式

采用灵活多样的评价方式，主要包括：笔试、作业、课堂提问、课堂出勤、上机操作考核以及参加专业技能竞赛的成绩等。此外，借助AI课堂分析系统，实时记录学生参与度、任务完成质量及知识点掌握情况，生成个性化学习报告。

2.实习实训效果评价方式

企业实训、实习的评价以企业评价为主，参照岗位评价标准，听取企业指导教师意见，强化职业能力和职业素养的考核。采用实习报告与实践操作水平相结合、实训过程与设备操作熟练程度相结合、多种实训项目备选考核、实训项目熟练程度考核等方式，客观评价学生技能水平。考核形式包括实习日志、实习报告、实习单位综合评价鉴定等多层次、多方位评价。岗位实习考核采用“企业评价（60%）+学校评价（20%）+学生自评（20%）”相结合的方式，企业评价维度包括出勤、岗位技能、职业素养。鼓励利用AI模拟实训系统自动采集操作数据，生成技能掌握度分析报告，作为企业评价的补充依据。

（六）质量管理

1.建立和完善专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，实现人才培养规格。

2.建立和完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。

3.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

4.专业教研室充分利用评价分析结果，有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

十、毕业要求

学生在规定年限内修完本专业人才培养方案所规定的课程,完成规定的教学活动，完成不少于18周（540学时）的岗位实习，且考核合格，总学时不低于3240学时，经考核成绩合格，允许毕业。

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